Sin comentarios

Traducciones:
1: No tirar colillas al suelo, porque nuestros clientes se queman las manos y las rodillas cuando salen (del establecimiento)

2: NOTICIA- BAR PÚBLICO. Nuestro Bar no esta actualmente abierto porque está cerrado. Gerencia.

En el primero, prefiero dejarlo sin comentarios.

Increíblemente, en el segundo primero te lo ponen en idioma perruno (ladridos) y después en inglés… como si los perros supieran leer.

Club Branxton Lions. Conduce con cuidado. Tenemos dos cementerios y ningún hospital.

A aquellos que lancen objetos a los cocodrilos se les pedirá que vayan a por ellos.

Esta máquina no tiene cerebro. Usa el tuyo!

Cada adulto español ve una media de 92 anuncios de televisión al día, es decir, 642 semanales. Eso da una cifra de 33.384 spots al año por persona mayor de 16 años, según un estudio de audiencias llevado a cabo por la agencia de medios multinacional Iniciative en 50 países. En total: 3.176.765 spots emitidos en 2005 (aunque no significa que hayan sido vistos). Un exceso de anuncios que sitúa a España como el tercer país del mundo con mayor saturación publicitaria.

No obstante, y pese a la escalada de precios registrada en los últimos años en el sector, los presupuestos que los anunciantes destinan al medio estrella se han incrementado ejercicio tras ejercicio. Es más, algunas compañías no han dudado en detraer fondos de otros soportes para aumentar el dinero destinado a la TV, con lo que la cuota de inversión de este medio ha aumentado en los últimos años.

¿Qué factores han provocado la enorme cifra de anuncios?

Además del consumo de televisión, también influye la alta ocupación publicitaria y la duración de los spots, que está por debajo de la media mundial, dado que en la mayoría de los países se utilizan formatos más largos (ejemplo: países anglosajones, o del norte de europa)

Los expertos explican que el mercado español cuenta además con características propias. ‘La irrupción de las televisiones privadas dio lugar a nuevos modelos de comercialización basados en los GRP como medida de cobertura’, explica Artolozaga. ‘Bajó mucho el coste unitario pero eso incrementó el número de anuncios. Esa situación rompió el mercado’, afirma.

Este es un resumen de la noticia publicada en Cinco Días- edición digital.

C. Castelló / MADRID (29-09-2006)

Desde mediados de este año, Cremark colabora con el Ayuntamiento de Lloret de Mar para la realización del boletín de información municipal.

La comunicación es de vital importancia para cualquier entidad, ya sea una empresa o una institución, y más para una administración local de una ciudad de más de 32.000 habitantes. Un ayuntamiento es el ejemplo más claro de una de las máximas del mundo de la comunicación: “La no comunicación es comunicación negativa”. Un consistorio, para permanecer más allá de la legislatura, debe comunicar una serie de valores, debe aplicar todas las herramientas posibles para transmitir un posicionamiento adecuado.
En Cremark estamos orgullosos en poder aportar nuestro granito de arena en la comunicación global de Lloret de Mar.

Hace unos días se ha distribuido el nº 32 del Butlletí Municipal Lloret Informa. Más info en: http://www.lloret.org/publicacions/butlleti.asp

Os imagináis ganar 1 millón de Dólares mediante una web site? Os imágináis que la conversación tonta y disparatada con un amigo/a hace que os enbarquéis en un proyecto que os haga millonarios? esto es lo que le pasó a un joven con iniciativa.

www.themilliondolarhomepage.com es la idea innovadora que ha hecho millonario a un joven estadounidense. se trata de una Home con una superficie de 100×100 recuadros de 10×10 pixeles, los cuales estaban completamente a la venta, para quien quisiera pagar por ellos. El precio por pixel era de 1 USD.
La gracia del caso fue el bombo publicitario y de boca oreja que tuvo la extravagante y original noticia. Tuvo tanto revuelo publicitario que muchas empresas encontraron interesante aparecer como “Yo he invertido en “themilliondolarpage.com”, porque era publicidad gratuita, ya que en medio del bombo publicitario de la página saldría dicha empresa como de los primeros inversores.
Al final se cumplió el sueño americano. EL joven se hace rico y www.themilliondolarpage.com sigue on-line, para la fanfarria de todos.

Vueling es un ejemplo de que las buenas ideas siempre encuentran financiación. En el plazo de un año y medio pasó de ser un sueño osado a una aerolínea que aspiraba a figurar entre las grandes del suroeste de Europa.

Carlos Muñoz (Murcia, 1969) dirige una compañía aérea por casualidad. No tiene ningún familiarque se haya dedicado nunca a la aviación ni el sector le llamaba la atención especialmente. Pero un día de diciembre de 2002 Eduardo Fairén, actual director de operaciones de vuelo de la compañía, se empeñó en contarle que había una posibilidad de negocio para una línea aérea de bajo coste con sede en Barcelona. Muñoz le escuchó. ‘La historia sonaba muy bien y empecé a darle vueltas y a trabajar en ella’, cuenta. Hasta entonces, Muñoz, MBA por la Universidad de Harvard, había estado trabajando para la empresa familiar AMC y había realizado operaciones en las que estaban implicadas compañías de bajo coste mientras formaba parte del consultora McKinsey en California (EE UU).

Una vez estuvo convencido de la idea, empezó a buscar el socio ideal. Elaboró una lista de tres candidatos y se dirigió al primero de ellos: Lázaro Ros, con veinte años de experiencia en la gestión de líneas aéreas. Nunca supo qué hubieran pensado del negocio los otros dos candidatos porque el actual director general de la compañía aceptó formar parte del proyecto en cuanto Muñoz se lo explicó. A partir de ese momento, los dos socios fundadores dedicaron un año a elaborar el plan de negocio y buscar financiación. Alquilaron un despacho en la marileña Carrera de San Jerónimo y allí fue reclutado el equipo básico, formado por otras nueve personas. ‘De los once, cuatro éramos de Madrid, cuatro de Palma y tres venían de Inglaterra, y todos estábamos dispuestos a trasladarnos a Barcelona’.

En el año de búsqueda de financiación y elaboración del plan de negocio gastaron 150.000 euros (aportados por Ros y Muñoz). ‘Aquello sí que fue una buena escuela para el bajo coste’, afirma el consejero delegado de la compañía.
Muñoz y Ros presentaron el plan de negocio a quince posibles inversores. Seis de ellos aceptaron, de manera que los socios fundadores se pudieron permitir el lujo de escoger. Lo que más gustó a los posibles inversores americanos era el hecho de que los directivos estuvieran dispuestos a cambiar su lugar de residencia. ‘Decían que lo normal aquí es empeñarse en crear el negocio en la ciudad en la que resides en lugar de trasladarte adonde está el negocio; les gustó que nosotros estuviéramos dispuestos a romper esa regla’, cuenta Muñoz.
La empresa inversora capitaneada por el presidente de la línea aérea JetBlue resultó elegida por su experiencia en el sector; la sociedad de capital riesgo Apax, por su amplia experiencia en el sector financiero, y la sociedad Inversiones Hemisferio, del grupo Planeta, como excelente conocedora de la ciudad donde Vueling iba tener su sede: Barcelona. El grupo editorial fue el último en incorporarse al proyecto, en diciembre de 2003, seis meses antes de que el primer avión de Vueling, llamado Barceloning, despegara del aeropuerto de la capital catalana el 1 de julio de 2004.
El resto forma parte de la historia conocida de una de esas raras empresas en las que la realidad se comporta mejor de lo que había previsto el plan de negocio inicial. Los papeles decían que la compañía tendría veinte aviones en un plazo de cuatro años, y ahora, cuando acaba de cumplir dos, ya tiene una flota de catorce y prevé adquirir dos más antes de que acabe el año. De modo que se han rehecho las previsiones iniciales y se prevé alcanzar las 25 aeronaves el año que viene. Todas son Airbus 320, con el fin de facilitar las tareas de mantenimiento.
La aerolínea empezó con cuatro rutas. Los aviones Vueling salían diariamente de Barcelona con destino a París, Bruselas, Palma de Mallorca e Ibiza. En la actualidad desde la capital catalana se puede volar con esta compañía a otros ocho destinos nacionales (Alicante, Bilbao, Granada, Madrid, Menorca, Málaga, Santiago y Sevilla) y a otros cinco europeos (Ámsterdam, Lisboa, Milán, Roma y Venecia). Además, la compañía ofrece varias rutas entre ciudades españolas y europeas hasta completar un total de 34. A partir de octubre aumentará la frecuencia de los vuelos entre las ciudades de Barcelona y Madrid, que pasarán de los tres diarios que hay en la actualidad a cinco, e incorporarán otras dos ciudades españolas (Jerez de la Frontera y Alicante) a sus rutas.

Muñoz no deja de repetir que una de las claves de la compañía es centrarse en los intereses de los clientes. Quiere mantenerse siempre tan cerca de ellos como cuando dos veces al mes se sube a un avión de la compañía que dirige para ‘vivir la experiencia de vuelo en propia persona’. En esas ocasiones coge el comunicador por el que el personal de cabina habla a los pasajeros y se presenta así:

‘Soy Carlos Muñoz, consejero delegado y socio fundador de esta compañía, y estoy en la fila tres, por si alguien tiene alguna sugerencia que hacerme’.

Y lo cierto es que se las hacen. Fue una sugerencia de varios pasajeros la que impulsó a la dirección de Vueling a asumir la gestión de la pérdida de equipaje. ‘Antes lo teníamos subcontratado y funcionaba fatal, ahora tenemos una ratio de pérdida de equipaje de 3 entre 1.000, mientras que la media del sector es de 15 entre 1.000′, cuenta Muñoz. Otro motivo de orgullo para Vueling es la publicación de una encuesta de la organización de consumidores OCU sobre líneas aéreas en la que aparece como la española mejor valorada, en el puesto 23 de una lista de 110 analizadas.
Los directivos de Vueling, que siempre han defendido que alcanzar unos costes competitivos ‘no tiene por qué ser sinónimo de cutre’, aspiran a sacar la compañía a Bolsa en el plazo de un año o un año y medio. Ninguno de los accionistas actuales ha manifestado su intención de abandonar la compañía, por lo que la operación se presenta como una oportunidad de conseguir financiación adicional.

Rosario Correro (04-08-2006)
Publicado en: CincoDías, Edición Impresa - Empresas

El dia 4 de septiembre de 2006 no pasará como un día cualquiera para la compañía Ryanair. La aerolínea de Christy Ryan quiso hacer sangre de los defectos o desgracias de su competencia Iberia, poniendo en marcha una campaña promocional innovadora, aunque agresiva y poco ética.

No obstante, haciendo un seguimiento del marketing de la compañía, posiblemente lo que sucedió es precisamente lo que quería Christy Ryan, publicity, publicity, y publicity gratis.

Por todos es bien sabido la situación por la que pasó Iberia este verano, con la huelga del personal de tierra, que hizo estragos las vacaciones de muchísimos pasajeros. Una huega ilegal, fruto más de la ira que de la razón de los trabajadores de Iberia, que hizo mucho daño a la compañía y a todos los consumidores.
Según mi opinión, Iberia tiene la desgracia de que sus trabajadores se toman el acto de huelga con premeditación, más con el fin de hacer ruido y daño que para reivindicar, llegando al punto de que es casi un chantaje a la compañía.

:::::::: La promoción :::::::::
Ante la crisis de relaciones públicas de una competencia como Iberia, Ryanair montó una promoción bastante innovadora, consistente en montar una especie de manifestación en Plaça Catalunya de Barcelona, en la que, todo aquel que llegara con una pancarta en contra de Iberia, tendría billetes gratis de Ryanair a qualquiera de sus destinos. Sin más. Simplemente por acudir a la “manifestación” con una pancarta, un billete gratis de Ryanair.
Todos los que se presentaran con la pancarta recibirían un billete de ida y vuelta, viaje a realizar entre Septiembre 2006y Mayo del 2007.

Una responsable de marketing y ventas para España de Ryanair, Caitriona Beggan, comentó que el objetivo de la campaña era que la gente comprobara por si sola que volar con Ryanair es mucho mejor que volar con Iberia, ya que ésta última a menudo da problemas a los viajeros.
Teóricamente, la promoción pintaba como una gran fiesta, un desfogue para miles de consumidores de Iberia indignados, mucha publicity gratis, y boca-oreja y SMS viral entre usuarios de líneas aéreas recomendando “ir a la mani”

:::::::::: Lo que finalmente ocurrió:::::::::
Pese a que era primer día laboral, y previsiblemente no habría demasiada afluencia de personas, montones de consumidores jóvenes, que todavía estan de vacaciones, colapsaron la operativa montada por Ryanair. Un colapso previsible, no obstante, puesto que no había organización, ni vallas protectoras, ni colas organizadas. Ni tan solo Ryanair avisó a la Policía Local ni a las autoridades.
Posteriormente la compañía se disculpó por los incidentes y aseguró los billetes a quienes se quedaron sin ellos con sólo enviar un correo electrónico. Tras recibir 150 denuncias, la Agencia Catalana de Consumo (ACC) abrió un expediente informativo para evaluar si Ryanair será objeto de sanciones.

:::::::::::::  Conclusiones y rentabilidad de la promoción :::::::::::::::::
Aprovechar la delicada situación de una competencia para lanzar un ataque como el que lanzó Ryanair no es muy ético. En Cremark lo consideramos poco elegante, a parte de que roza la insensatez por la manera con la que la promoción fue ejecutada.
Ante todo, siempre que se quiera realizar una promoción, es de vital importancia:

• Innovación en la idea, por supuesto. Pero ética, ante todo. El marketing del “todo vale” no es el modo. En este ejemplo, por querer hacer daño, la propia imagen ha sido dañada fuertemente.
• Una buena planificación. Contemplar todos los aspectos que puedan acaecer. No dejar nada a la improvisación. En este ejemplo, todo se improvisó (vallas, personal, previsiones de afluencia de público, aviso a autoridades, etc.)
• Verificar que somos capaces de cumplir con lo prometido. ¿Realmente Ryanair tenía tantos billetes gratis como gente se presentó en Plaça Catalunya? ¿realmente pensaron que se personarían tantas personas?

Al final, la bala de Ryanair les salió por la culata. Désolé! Ahora, a apechugar con vuestra propia crisis de RR.PP., y dejad a los demás con sus problemas.

El shopping es un nou servei d’assessorament en l’acte d’anar de compres. Asesorat/ada per experts coneixedors del teixit comercial de la ciutat, coneixedors de les tendències de moda, etc., vas acompanyat tota l’estona per un consultor que t’assessora, t’ajuda a buscar el que busques.
A part, per més comoditat, tant tu com l’assessor com qui vingui (1 acompanyant) tots van amb cotxe amb xòfer, per estalviar-te els maldecaps de l’aparcament o les aglomeracions.

És un exemple de trobar nínxols de mercat a on, a un primer cop d’ull, no n’hi ha.

• Hi ha molta gent que no te amics, o que li costa trobar alguna cosa en concret (per exemple, el típic accessori especial que necesites per un casament, que no trobes per enlloc, mentres t’adones que el dia del casament s’apropa i s’apropa…
• Altres vegades, el consumidor de shopping es troba acomplexada, i no ésser acompanyada per un amic/amiga per por a que l’amic miri el seu objecte de complexe.

A primer cop d’ull, sembla que la clientela de les empreses de shopping son majoritàriament dones. És difícil que el patró de compra del gènere masculí (més pràctic i individualista) sigui complementari al patró de compra que exploten les empreses d’assessoria en shopping.

Com diria un amic: l’oportunitat mai es presentarà… l’oportunitat ja és aquí. Amb una mica de pensament obert i lateral, qualsevol individu pot fer d’una idea un negoci lucratiu.

La imaginación y la creatividad son las mejores bazas para realizar campañas de comunicación notorias, innovadoras y, sobretodo, eficaces. Este es un ejemplo de cómo aprovechar las nuevas tecnologías para explotar conjuntamente, en un solo lugar, medios convencionales y no convencionales de publicidad estática.

En el Paseo de Gracia de Barcelona, cerca del edificio emblemático La Pedrera, The Coca Cola Company hizo una campaña de publicidad que combinaba medios poco tradicionales. Se trata de combinar publicidad estática en la tela que cubre un andamio de un edificio en restauración, con medios tecnológicos basados en el marketing directo que ofrecen los nuevos terminales móviles.

El andamio que cubría todo el edificio explotaba el nuevo refresco de Aquarius con sabor a cola, con una imagen típicamente Coca-Cola (refresco saliendo sinuosamente de su envase). La innovación es que solicitaba a la audiencia que conectara el Bluetooth de su móvil si quería recibir un video en exclusiva referente a Aquarius.

La idea sería “Peatón que vas andando tranquilamente por el Paseo de Gracia, mírame, y si me das tu consentimiento, te envío un video a tu móvil”.

Efectivamente, hay consentimiento, puesto que debes encender el Bluetooth para recibir el mensaje. En el caso de que ya tengas el Bluetooth activado, debes dar el consentimiento cuando tu dispositivo detecta el emisor del andamio. Por tanto, es impecablemente selectivo con la audiencia, puesto que sólo el peatón decide si recibe o no el mensaje, y por la propuesta innovadora, muchos peatones aceptaron la propuesta del andamio por curiosidad.

Sólo hay una pega a este tipo de publicidad: la administración local cada día está menos receptiva a los “andamios publicitarios”. Algunos ayuntamientos están creando ordenanzas municipales en contra de la invasión de andamios meramente publicitarios, puesto que consideran que degradan el paisaje urbano.
Según mi opinión, lo que sí que degrada el paisaje urbano es el típico andamio de red verde. En Barcelona, por ejemplo, y concretamente en el Paseo de Gracia con Diagonal, había el famoso “andamio de la Casa Torcida”, en el que, si no recuerdo mal, se comunicaba precisamente el por qué de las obras que se estaban realizando en ese edificio emblemático. ¿Eso degrada el paisaje urbano?

El gigante de las búsquedas Google ha decidido expandir su negocio de software y seguir desafiando a Microsoft en su propio terreno. Desde ayer, la compañía fundada por Sergey Brin y Larry Page ofrece un paquete gratuito de programas diseñados para empresas. El conjunto de herramientas incluye Gmail como correo electrónico, Gtalk como mensajería instantánea y Google Calendar y Google Pages como gestor de agenda y páginas web, respectivamente, y todo ello bajo el dominio que la empresa escoja. Es decir, éstas podrán utilizar Gmail, por ejemplo, con el nombre de dominio de sus propias direcciones en lugar de usar la extensión @gmail.com.

‘Es un interesante movimiento de Google. Impecable y muy bien pensado’, comenta Enrique Dans, profesor de tecnología del Instituto de Empresas. ‘Poner al alcance de empresas de cualquier tipo, independientemente de su tamaño, un conjunto de herramientas como esas, con la comodidad de una gestión y una fiabilidad probadas, y de manera gratuita, me parece una propuesta de valor que estoy seguro de que muchas empresas, particularmente en el área de la pyme, querrán aprovechar’.

Aunque las funciones propuestas por Google en este paquete ya están perfectamente cubiertas por muchas herramientas similares que existen en el mercado desde hace mucho tiempo, ‘la penetración de las mismas en el segmento de las pequeñas y medianas empresas es marcadamente baja y muy distante de lo que Google está queriendo proporcionar de manera absolutamente simple, sin complicaciones y, además, gratuita’, añade Dans.

El nuevo paquete de software, denominado Google Apps for Your Domain, está en versión beta (pruebas) y está pensado para que las empresas de menor tamaño externalicen sus aplicaciones de comunicación y que, al mismo tiempo, tengan control sobre las herramientas de forma sencilla. Y es que el popular buscador defiende a capa y espada los beneficios que aporta el utilizar aplicaciones alojadas en la web, especialmente el ahorro de dinero y de tiempo que dedican a mantenimiento los departamentos de tecnologías de la información de estas organizaciones.

‘Las empresas pueden dejar a Google ser la experta en la entrega de correo electrónico de alta calidad, de la mensajería y de otros servicios basados en web, mientras ellas se centran en las necesidades de sus usuarios y en su negocio cotidiano’, señala Dave Girouard, vicepresidente del negocio de Empresa de Google.
Otra versión de pago

El buscador lanzará otra versión de pago de las mismas herramientas a lo largo de este año

Esta compañía ha anunciado que lanzará también durante este año otra versión premium de las mismas herramientas, que no estará financiada mediante anuncios contextuales. La futura versión será de pago y ofrecerá más capacidad en las cuentas de correo electrónico (en la actual son 2 GB por usuario) y un servicio de soporte técnico. El buscador no ha fijado, de momento, un precio de lanzamiento.

La oferta de Google supone un importante movimiento estratégico en la competencia con Microsoft, que está ultimando el desarrollo de sus nuevos Office y Office Live, éste último también alojado en internet. El popular buscador lleva tiempo acercándose a un terreno, el de las aplicaciones de productividad personal, tradicionalmente dominado por la compañía de Bill Gates y su objetivo, según algunos analistas, es liderarlo.

Este mismo año, Google lanzó un programa de creación de hojas de cálculo, al que denominó Google Spreadsheets, similar al Excel de Microsoft, con la ventaja de que permite que los usuarios accedan a ella a través de internet, y ya antes había anunciado su propio procesador de textos, Writely, para competir con el Word de la compañía que preside Steve Ballmer. También Google tiene aún por desvelar una aplicación que podría rivalizar con Microsoft PowerPoint, según la publicación InfoWorld.

Edición digital de Cinco Días.
M. J. P. / MADRID (29-08-2006)

Una nueva manera de trabajar con programas típicos de Office. Google spreadsheets ets un auténtico Excel que funciona igual que un Excel, pero que en vez de ser un programa instalado en tu ordenador, es una página web. Es increíble lo bien que va.

Es un Excel on-line. Pero con ventajas:

• El archivo “*.xls” se guarda en los servidores de google, no en tu PC. Por tanto, puedes tener acceso a tu información desde qualquier terminal que tenga un explorador.
• El archivo Spreadsheets puede ser compartido por un grupo de trabajo
• Varios miembros del grupo de trabajo pueden trabajar sobre el XLS simultáneamente, con lo que se agilizan muchos trabajos o sistemas de información compartida.

La verdad es que Cremark es ya un forofo usuario de Google Spreadsheets. De hecho, ya hemos creado 2 grupos de trabajo que desarrollan 2 proyectos mediante google spreadheets, con miembros del grupo residentes en Francia.

Todo funciona bien, aunque es todavía experimental. Pronto se irá mejorando con más funcionalidades típicas de Excel de microsoft.

Más info en http://www.spreadsheets.google.com