Este es el argumento de Puigcercós, según me han comentado. Yo no he tenido el gusto de oirlo, pero al parecer Puigcercós podría ser más del Club de la Comedia que de ERC.

 + =

MAS + MONTILLA = MASILLA. Y LA MASILLA SÓLO SIRVE PARA TAPAR AGUJEROS.

La elegancia y fairplay de Puigcercós no es demasiado brillante, pero ocurrente no lo podemos negar.

Todos los políticos están en pleno climax en sus campañas para las próximas elecciones del 1 de noviembre del 2006. En este artículo quisiera analizar un par de curiosidades que me han llamado la atención con respecto a la campaña de Josep Piqué (PP).

______EL Debate de TV3______

Según mi entender, Josep Piqué salió muy mal parado del Debate moderado por Josep Cuní. Todos los asistentes mantubieron en todo momento la calma, argumentaron tranquilamente, no se pisotearon, y respetaron los pactos Pre-Debate que habían pactado.

No obstante, Josep Piqué transmitió, según mi entender, un estado de incomodidad y/o de nerviosismo mediante su lenguaje no verbal:

• No estaba cómodo, se movía contínuamente.
• Como si de una conversación de cafetería se tratara, comentaba en voz baja las intervenciones de sus contrarios con el pobre que tenía al lado (que era Montilla). Lo encontré particularmente carajillero.
• Reaccionaba demasiado defensivamente ante las intervenciones de sus contrarios, con un tono de voz demasiado exaltado, fuera de lugar.
• Ante la respuesta de Montilla referente al posible alargamiento del horario de funcionamiento de los transportes públicos, se vió a millas que no tenía NPI de quién dependen los transportes metropolitanos, ni qué es la ATM. Reaccionó con una técnica clásica de contraargumentación cuando no sabes de qué te están hablando.

Resumiendo: a mi entender perdió.

_____Cuña radiofónica totalmente desesperada_______

Hoy en la radio he oído una cuña que me ha hecho pensar en que “si cabe, todavía se puede hacer peor”. Decía, más o menos:
“Hola, Sóc Josep Piqué. Hi ha clars indicis d’un possible pacte entre CIU i ERC després de les elecciones. Ara més que mai el teu vot compta. Vota PP i evita-ho…”

Imaginaros la poca imaginación y el escaso argumentario que han demostrado.

• Vota para evitar.

Totalmente destructivo, sin propuestas, sin iniciativa, sin aportar nada positivo.

Según mi entender, es un argumento a la desesperada, fruto de una tensión que se remonta a su actitud durante y después del proceso del Nou Estatut, y que todavía demuestra más lo fuera de lugar en que se encuentran.

Comunicativamente hablando, un desastre.

Pese a que el consumidor que vemos en esta foto está bombardeado por Líneas de Comunicación entorno a la “cultura de la vida sana”, las empresas pueden pagar fortunas por por un spot de 20 segundos, arriesgando la inversión al hecho de que su mensaje no llegue a quien habían pensado en un primer momento.

Se ha publicado un estudio reciente en el que se detalla que un anunciante puede llegar a pagar hasta 21.336 euros. Este es el precio de un anuncio en Telecinco en su franja de noche, la cadena que ofrece la publicidad más cara en la mayoría de las franjas horarias. Por ello, no es de extrañar que haya batido su récord histórico de ingresos netos publicitarios con 655,69 millones de euros en los primeros nueve meses del año, es decir, un 4,4% más que en el mismo periodo de 2005.

En la franja nocturna, Antena 3 se sitúa en el segundo puesto, con un coste por spot de 13.086 euros por 20 segundos, seguida de TVE-1 con 8.820 euros. La segunda franja más cara para insertar publicidad es la de tarde, con TVE-1 a la cabeza con 5.760 euros por spot. Telecinco ocupa el segundo puesto con 5.350 euros y Antena 3 con 4.533 euros.

Todas las cifras son las tarifas de las cadenas de lunes a viernes y fueron analizadas por el Observatorio AEA de la publicidad.

Se ha publicado el ranking de Septiembre de las palabras más bien pagadas por las empresas para aparecer en los buscadores. Cabe decir que este ranking está muy condicionado a la fecha en la que estamos, y que el ranking de un mes como Abril no tiene nada que ver con el de este informe. Os lo comentamos por simple coriosidad.

1. “mba online”- la más bien pagada, a 15,91 euros el clic.
2. “recuperación de datos”- a 15,47 euros el clic
3. “apadrina”- a 8,79 euros el clic
4. “control de presencia”- a 8,07 euros el clic
5. “alquiler”, primero -de Ordenador - de oficinas - coche lanzarote.
6. “reunificación de préstamos”
7. “software residencias”
8. Cursos Inglés

 
Los grupos de trabajo y las pequeñas empresas son, para Skype, sus perfectos usuarios a nivel profesional, mejor que las grandes compañías. El vicepresidente para empresas de Skype, Michael Jackson, sostiene que lo más valioso que tiene su servicio no son las llamadas gratuitas, ‘que cualquier operadora puede llegar a ofrecer’, sino las prestaciones adicionales.

Más de 100 millones de usuarios en todo el mundo usan Skype. De ellos, al menos un tercio lo utilizan con fines profesionales, según datos de la empresa. ‘Es un producto muy adecuado para ciertos usos empresariales’, afirmó Michael Jackson, vicepresidente de telecomunicaciones para empresas de Skype, durante una entrevista con este periódico, realizada en París la semana pasada.

‘Es perfecto para las necesidades de las pequeñas empresas o para el funcionamiento de grupos de trabajo en compañías grandes. Reduce costes y aumenta la productividad y la eficacia del negocio. Permite a varias personas comunicarse y trabajar juntos a distancia. También se amolda a gente que viaje o trabaje desde casa’, enumera Jackson.

El vicepresidente reconoce que ‘no podemos aspirar a desarrollar un servicio adecuado para empresas con miles de empleados; no tenemos canal de distribución ni venta’. Sin embargo, las grandes no están fuera del fenómeno: ‘hay algunas que instalan el software en los ordenadores de la compañía o que permiten a sus trabajadores usarlo’. Para muestra, un botón: el primer fabricante mundial de procesadores, Intel, utiliza Skype para las comunicaciones internas.

El directivo está convencido de que su empresa ofrece servicios junto a la telefonía que un operador tradicional no puede plantear. ‘El valor que ofrece Skype al usuario empresarial no está en el precio de la llamada porque los operadores pueden reducir sus tarifas al mínimo. Lo valioso de Skype es la mensajería o las videoconferencias múltiples. Skype hace la comunicación más espontánea y eficaz’, estima Jackson.

Son los servicios de pago adicionales a las llamadas los que hacen entrar dinero en la maquinaria de Skype, primordialmente gratuita. Jackson sostiene que ese va a seguir siendo su modelo de negocio. ‘Los servicios de pago crecen a buen ritmo. Para potenciarlos, lo mejor que podemos hacer es acostumbrar a los clientes a usar Skype en todas partes, en el ordenador, en el teléfono móvil o en la PDA y desarrollar aplicaciones relevantes para los negocios’, asegura. El vicepresidente estima que, con el tiempo, su negocio migrará hacia un mayor desarrollo de los servicios web.

‘El mejor estímulo para nuestros servicios de pago es acostumbrar al cliente a usar Skype en todas partes, ordenador, móvil o PDA’, dice Jackson

Jackson y, por consiguiente, su empresa no se arredra la competencia en la red. ‘Internet es exigente. Los usuarios te obligan a estar en permanente renovación, desarrollando nuevos productos e innovando’, asegura. ‘La competencia sirve de acicate y es positiva para el consumidor, que recibe mejores productos’, afirma el directivo. Para Jackson, los 450 empleados que tiene Skype suponen un tamaño ‘muy adecuado’ para hacer frente a la cantidad de trabajo que supone no ser el único. ‘Podemos desarrollarnos mucho y muy deprisa. El usuario será el que decida que aplicación quiere’, sentencia.
Relaciones de amor y odio con las operadoras

‘La gente compra la banda ancha para usarla, no para tenerla y quiere usarla para todo y cuanto más, mejor: televisión, telefonía, lo que sea’, afirma Jackson. El vicepresidente para empresas de Skype sostiene que la banda ancha es en buena parte responsable del desarrollo y crecimiento de los servicios de telefonía. ‘Nosotros somos una de las aplicaciones líderes en este campo, estamos aprovechando y conduciendo el desarrollo de la banda ancha y eso parece enfrentarnos con las operadoras tradicionales’, explica Jackson.

Las telefónicas tradicionales conviven con la telefonía con internet con altibajos. ‘No parecen estar muy de acuerdo con que el tráfico de voz y de datos pueda ser gratuito’, estima el directivo. Por otro lado, Skype es otra fuente de ingresos para las operadoras. ‘Nosotras les pagamos por conducir el tráfico de llamadas a la Red’, agrega el directivo.

Skype está en conversaciones con muchas operadoras para la gestión del tráfico, ‘hay mucho interés pero no podemos decir nombre hasta que no esté cerrado’. En cuanto a Europa, la empresa está poniendo en marcha un reciente acuerdo con Hutchison 3G. ¿Y en España? ‘No lo sé, convenientemente no me acuerdo’, asegura.

Noemi Navas / PARÍS (06-10-2006)

Uno de los titulares de hoy es que de los 4000 puntos de venta que tiene (o tenía) Amena en España, aproximadamente 3000 ya disponen de la nueva imagen corporativa de ORANGE.
Este es un ejemplo de lo que se denomina REBRANDING, es decir, migrar toda la imagen de marca y el posicionamiento actual a una nueva imagen de marca.

Este hecho, a nivel marketing, es una tarea faraónica. Pensad que Telefónica Móviles gastó más de 75 millones de euros (bastante más que lo que piensa dedicar Orange) en agrupar su marca en los 13 países en los que tiene presencia comercial. En dicho presupuesto esta incluida la adaptación de los nuevos puntos de venta i el enormísimo gasto en medios para implantar la M.

La apuesta del rebranding de Movistar obedece a unos objetivos distintos a los de Orange, Mientras la española aprovechó un cambio tecnológico para re-posicionar la marca con una imagen más joven y dinámica (un logotipo en 3D!!), Orange ha mutado su imagen después de una fusión. Sólo por esta diferencia, ya es normal que la comunicación sea distinta, y el gasto menor el de Orange.
Ahora sólo hay que ver con qué super-promoción nos sale Orange. En el momento de escribir estas líneras, todavía aparece en los terminales Amena, cosa que en principio, debería aparecer ya Orange. En Cremark hemos oído que sacará un nuevo terminal con el que habrá nuevos protocolos de comunicación, con los que se abaratarán las llamadas de movil a fijo, por ejemplo. Pero bueno, dejemos pasar los días y seguro que, aunque no queramos, nos enteraremos a la fuerza.

Los catálogos de venta a distancia tienen que apostar todo al mismo número. Los productos no están ahí para manipularlos, por lo que la presentación en el catálogo ha de ser impecable y lo más atractiva posible. En esto influyen muchos elementos, con los que hay que tener cuidado para no acabar cayendo en los errores más comunes en el diseño de catálogos.

1. Fotografía mediocre o floja: No se trata de las poses de los modelos, sino de aspectos técnicos de la fotografía. La nitidez y la calidad del color se dan por sentadas. Pero la iluminación y el momento fotografiado suelen ser problemáticos. Otro problema que se encuentra a menudo es el recorte de las figuras y las zonas en sombra, tanto en Internet como en catálogos.
2. Fondos estructurados. Hay que cuidar que las imágenes de fondo no estén demasiado recargadas y que dejen puntos de descanso visual. Cuando son demasiado complejos impiden la lectura del texto y la mayoría de los lectores pasan de largo.
3. Mala organización. Los catálogos deben estar bien organizados. No son democráticos: en las páginas dobles se resalta siempre un producto gancho y productos estrella cada dos por tres. Ayudan al lector a distinguir que artículos son especialmente importantes. Hay que prestar atención a los ganchos visuales, pero siempre deben estar relacionados con ofertas de importancia.
4. Poco detalle. Los buenos productos deben quedar destacados con fotos adicionales de detalle e información adicional. No sólo hay que destacar las características del producto, sino sus ventajas y beneficio para los usuarios. Un buen argumentario ayudará a conseguirlo.
5. Textos flojos. Las descripciones de los artículos son secundarias para captar la atención. Pero una vez que se ha captado, hay que tirar rápidamente del sedal, y esta es la función del texto. Deben ser completos y claros y deben ofrecer argumentos de compra convincentes, basados en las ventajas del producto. De nuevo, el argumentario de producto es vital.
6. Demasiados accesorios, o demasiado pocos. Auque los accesorios sean fácilmente vendibles, no hay que llenar las páginas con estos productos de tal modo que se pierda de vista el producto principal. Los accesorios deben ser adecuados a la oferta principal.
7. Modelos “flojos” . Hay dos tendencias dominantes: mientras unos renuncian a los modelos profesionales y utilizan personas normales, otros prefieren invertir cierta cantidad de dinero. En el caso de coger a modelos con poca experiencia, debe contarse con un excelente fotógrafo y un buen asesor, para que las poses no resulten rígidas o afectadas y no desvíen la atención del producto. Además se tarda más en realizar las fotos. Hay que tratar de acompasar la categoría del producto con los modelos empleados. Ejemplos:los modelos que elige Día o Lidl para sus campañas son desconocidos e inexpertos. Los modelos del catálogo “Semana Fantástica” de El Corte Inglés son profesionales pero mayormente desconocidos. No obstante, para el eje de sus campañas de temporada sí que usa personajes líderes de opinión (Giselle Bundchen, por ejemplo). Los modelos de alta costura usan modelos profesionales líderes de opinión.
8. El tamaño sí importa. Hay que dar el máximo espacio posible a los objetos en el catálogo. No conviene dejar demasiado fondo blanco, a no ser que se trate de catálogos de lujo con cierta concepción artística. El papel caro y las páginas opulentas pero ligeras no pegan con los planteamientos de descuento.

La “Folksonomía” es un sistema novedoso de clasificación de la información donde el poder ahora lo tienen los usuarios. Aquí no hay esquemas informacionales ni jerarquías o árboles de clasificación. La información se presenta de manera orgánica y democrática, y además tiene la ventaja adicional de usar el actual sistema de etiquetas, los famosos “tags” que hacen posible que la información se relacione entre sí en los sistemas agregadores de contenido.

El usuario tiene la opción de bucear en un océano de etiquetas, en donde las más usadas presentarán un tamaño mayor que el resto, talñ y como se ve en la figura. Esta práctica ya tiene un nombre, “tag clouds” y su principal objetivo es ofrecerle al usuario, a primer vistazo, lo más relevante, secundariamente el usuario navegará en función de sus intereses.