Burger King: Polémica como herramienta de comunicación
- December 11th 2006
- Casos
En los últimos meses, Burger King está apelando a la viralidad y a la polémica para generar su publicidad. A grandes rasgos, estos han sido sus pasos:
1- Hamburguesa XXL: El Ministerio de Sanidad solicitó a Burger King la retirada de la campaña publicitaria de las hamburguesas “XXL”, que aportan 971 calorías y 25 gramos de grasas saturada por unidad, por incumplimiento de los acuerdos de la estrategia NAOS de prevención de la obesidad. Asímismo, la Agencia de Seguridad Alimentaria (AESA), adscrita al Ministerio de Sanidad, pidió a Burger King desde el pasado 8 de noviembre que suspendiera la campaña que, bajo el lema “XXL” promueve el consumo de hamburguesas muy grandes, según informó el Ministerio de Sanidad en una nota. La iniciativa “incumple” los compromisos de no incentivar el consumo de raciones gigantes adquiridos con la AESA por parte de la Federación Española de Hostelería y Restauración y la Asociación Empresarial de Cadenas de Restauración Moderna en el marco de la estrategia NAOS
2- “Soy un hombre, rugiré. Ese doble Whooper me hace feliz. Puedo comer esa hamburguesa doble de carne, no soy un pringao…”. Éstas son algunas de las frases de una nueva campaña publicitaria de la cadena de hamburguesas Burger King. En el anuncio, un hombre abandona un restaurante de diseño en el que le sirven una pequeña ración para irse al establecimiento de Burger King. Por el camino, más hombres se le van uniendo para demostrar que ellos también quieren comer carne. La ministra de Sanidad ya ha dicho que Burger King “debe retirar” su última campaña publicitaria en televisión porque, en su opinión, vulnera los acuerdos sobre promoción de raciones gigantes. Pero además, el anuncio ha sido denunciado por el Instituto de la Mujer, entre otras instituciones, por su carácter sexista.
–> La reacción de Burguer King: ha creado un blog desde su propia página web. De esta forma, quieren dar respuesta a la polémica suscitada por su último anuncio, que apela a la virilidad para comer hamburguesas y que tiene frases como “soy un hombre, rugiré. Ese doble Whooper me hace feliz”. En ese blog, que ya tiene más de 100 comentarios, hacen una lista de todo lo que el anuncio no tiene de polémico, como que no salen mujeres desnudas, ni mujeres-objeto, ni mujeres en actitudes eróticas, que no hay clasismo, que no hay racismo… Y continúa: “No hay sexo. Esto lo decimos en realidad como queja a Burger King”. Por eso, señalan en el blog que “visto todo lo anterior, parece que estamos hablando del anuncio más aburrido de todos los tiempos: de un spot de cucharas o algo así. Pero el spot no es aburrido, y si tampoco es morboso, ¡a lo mejor es que es bueno! ¿No?”.
Lo cierto es que el spot ya ha sido denunciado por el Instituto de la Mujer, entre otras instituciones, por su carácter sexista.
_______ CONCLUSION______
La estrategia de Burguer King es un ejemplo de crear polémica, crear marketing viral, y por supuesto, “publicity”: generar suficiente polémica para aparecer en noticias de premsa, radio o TV, como una noticia más. Así se aseguran que su nombre y su imagen tienen más repercusión. Se trata de rentabilizar un poco más el gasto en el anuncio, puesto que la publicity, al fin y al cabo, es gratis.
