Marketing viral, al alcance de todos

Se marketing viral a las campañas de comunicación que están lejos de los canales tradicionales de comunicación (anuncios en revistas, carteles, etc.) , y que buscan la expansión gratuita (reenvio de e-mail, por ejemplo) y el boca-oreja, de los consumidores (y de los no consumidores, da igual). Lo importante es hacer “ruido”.

Un ejemplo de concurso viral es el que acaba de arrancar Telepizza. Se trata de, en palabras de Juan Manuel Abuja, responsable de Internet y nuevas tecnologías, una acción on line que busca la participación de los consumidores, que tienen que enviar fotografías o vídeos en los que muestren sus “superpoderes” a través del microsite SebuscanSuperhéroes. Telepizza regalará un viaje a EuroDisney al ganador y minicadenas y reproductores mp3 de Sony a los finalistas.

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Para dar a conocer esta acción, Telepizza ha realizado una pegada de carteles en barrios céntricos de Madrid y Barcelona. Un actor disfrazado de superhéroe también ha recorrido las calles de estas dos ciudades.
En palabras de Telepizza, “Es la primera acción de este tipo que realizamos. Queríamos probar y ganar notoriedad e imagen de marca”.

::::::: CONCLUSIÓN ::::::::

Las premisas básicas de marketing viral son:

  • Imaginación: tiene que ser una acción creativa, innovadora, que genere los comentarios entre ellos de tu público objetivo.
  • Una campaña específica para cada necesidad: Si quiero publicitar mi logo, uso un mensaje de e-mail gracioso (ejemplo: hace un tiempo se enviaron por e-mail imágenes y tiras cómicas de AXE). Si lo que quiero es la reacción de mi público, les pido un clic, o una inscripción, o cualquier otro recurso de feed-back.
  • Acorde al posicionamiento actual o deseado de la marca. Aunque sea un recurso que aparentemente no tiene que tener demasiada relación con la actividad principal de la empresa, es importante que no sea demasiado incompatible con lo que quiero transmitir con mi marca y con mi posicionamiento.
  • Usar nuevas+viejas tecnologías: e-mail, microsites específicas, SMS ó MMS marketing,  junto con los típicos sorteos, premios, etc.
  • Y sobretodo, aprovechar que la campaña es poco costosa para hacer el máximo de ruido.

El ejemplo de marketing viral durante el 2006 fue la campaña de reposicionamiento de la MTV, que se aprovechó de su anti-campaña “Amo a Laura” para todavía calar más ondo.

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