Telefónica nos impide trabajar- 2a parte
- December 15th 2007
- Denuncia
En primer lugar quisiera agradecer las muestras de apoyo que he recibido de la comunidad blogger ante esta esperpéntica situación. Buenos bloggers y con más audiencia que cremark tienen intención de postear sobre esta situación. Para mi, eso no tiene precio, y me demuestra lo social que puede llegar a ser la bloggosfera y el mundo 2.0.
PoZu, como parte implicada, también ha posteado al respecto.
El motivo de esta 2a parte del post de ayer es que mi ex-compañero de trabajo y amigo Mariano hizo un comment en ese post sobre si “telefónica es capaz de frenar el desarrollo empresarial” … remitiéndose puramente a lo legal.
Es un comentario tan bueno que creo que lo tenÃa que elevar a la categoria de post. Que toda la audiencia lo sepa: Tenemos derechos de mÃnimos para tener telecomunicaciones en la vivienda. Es de mÃnimos, por lo que no podemos tener una vivienda sin ello. En cataluña, el acceso a las telecomunicaciones en la vivienda es lo mÃnimo imprescindible para que una vivienda sea habitable. Son nuestros derechos, y tenemos que hacer que nos los respeten. Sea quien sea. Tanto el constructor del edificio, como el operador dominante y, por qué no, abusivo en su posición.
Ahà va el pasteo del comment de Mariano Salvado:
Con la ley en la mano.
Efectivamente, parece mentira que a estas alturas todavÃa no se tengan claros los derechos de los propietarios y las obligaciones por parte de los operadores de telecomunicaciones establecidos desde 1998 y que se reflejan en los siguientes Decreto-ley.
Real decreto-ley 1/1998, de 27 de febrero sobre infraestructuras
comunes en los edificios para el acceso a los servicios de telecomunicaciónEste Real Decreto-Ley tiene por objeto establecer el régimen jurÃdico de
las infraestructuras comunes de acceso a los servicios de telecomunicación en
el interior de los edificios y reconocer el derecho de los copropietarios en régimen
de propiedad horizontal y, en su caso, de los arrendatarios de todo o parte
de aquellos, a instalar las referidas infraestructuras, conectarse a ellas o adaptar
las existentes.REAL DECRETO 401/2003, de 4 de abril, por el que se aprueba el
Reglamento regulador de las infraestructuras comunes de telecomunicaciones
para el acceso a los servicios de telecomunicación en el interior de los edificios
y de la actividad de instalación de equipos y sistemas de telecomunicaciones.En este marco, este reglamento tiene como objeto garantizar el derecho de
los ciudadanos a acceder a las diferentes ofertas de nuevos servicios de telecomunicaciones, eliminando los obstáculos que les impidan poder contratar libremente
los servicios de telecomunicaciones que deseen, asà como garantizar una competencia efectiva entre los operadores, asegurando que disponen de igualdad de oportunidades para hacer llegar sus servicios hasta las viviendas de sus clientes.Ante esto y con la ley en la mano que cada uno actúe en consecuencia.
Si tenéis algun problema similar, Mariano es un experto en lo que se denominan las ICT, las Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones, tanto en lo constructivo como en el ámbito legal. Si os interesa tener su e-mail para preguntar qualquier cosa, ponerlo en comments, y os paso el contacto de Mariano.
December 18th, 2007 at 9:57 am
Si te digo la verdad y te soy sincero, creo que en realidad predicamos una cosa y en realidad decimos otra, te explico, ¿no queriamos competencia maxima en el sector de las teleco?, pues ya la tenemos….supongo q al barrio ese donde trabajas tampoco tienes red de jazztel ni otras operadoras de cable como ono… ¿pq echas el muerto a telefonica?, por la regla de tres de la competitividad, telefonica al igual q las otras operadoras echara una red por tu barrio cuando estime q el retorno de su inversion por el numero de abonados le resulte rentable…, al igual q hacen las otras operadoras.
Para q lo entiendas rapidin y veas como funciona la dictadura de la competitividad en el sector:
- Tu eres directivo de telefonica, tienes un presupuesto para lanzar una red a un nuevo barrio de unos miles de euros, para q cuando la tengas instalada vaya el usuario y se cambie a wanadoo o uni2 (q opera con la red de telefonica) ¿q careto se te pondria como directivo?, pues eso es lo q nos pasa macho.
Saludos y sin acritud
December 18th, 2007 at 9:59 am
no vale lo de la central de telefonica, pues cualquier red de la competencia puede engancharse en cualquier punto, eso si, el coste es otra cosa
December 18th, 2007 at 10:20 am
Diabolic.
Tienes razón. Le echo el muerto a Telefónica cuando la razón de fondo es que NO HAY LIBRE COMPETENCIA DE TELECOS EN ESPAÑA. y la culpa de eso es del gobierno.
Por el marco legal actual, es Telefónica quien debe de hacer la instalación de la centralita, porque los mÃnimos los tiene que dar ella y cobrar “peaje” a los otros operadores que quieran pasar por su red.
Una vez de el servicio, se le van a ir los clientes a otras compañÃas. Porque el gobierno lo ha dispuesto asà cuando, en principio, “liberalizó el sector”. Menuda liberalización!!!
Los otros operadores no pueden ni tienen capacidad para desplegar tecnologÃa alternativa, siempre te piden el teléfono dado de alta en Telefónica. Y en el caso que te lo ofrezcan, en realidad lo que están haciendo es pedirselo ellos mismos en representación tuya.
En términos de ROI, entiendo que un nuevo barrio al principio no es rentable. Pero es que hoy en dÃa ya hay negocios, un 90% de las casas ocupadas, diversidad de establecimientos comerciales (el barrio ya tiene vidilla)… y nadie puede darse de alta.
Hay el caso del Banco de Santander, en los bajos del bloque donde estamos montando la oficina, que no puede abrir por el teléfono. Si un Banco de Santander no puede abrir, con su influencia… tiene tela la cosa.
Yo ahora, con los comments que he recibido y aportaciones como la tuya, mandarÃa a telefónica un “ruego consideren la rentabilidad de dar servicio a este nuevo barrio, El Rieral, en lloret de Mar, puesto que la ocupación de viviendas y locales comerciales es ya elevada”.
Saludos!
December 18th, 2007 at 12:15 pm
Diabolic por lo que veo parece que tienes algo que ver con telefónica. Si nosotros criticamos a telefónica es porque el único que nos puede poner la linea son ellos. Y ellos (el nefasto 1004) solo nos dicen que tenemos que esperar.
Por que no hacen un contrato mÃnimo de permanencia? 2 años? seguro que todas esas familias y negocios sin teléfono se apuntan. Lógicamente a elección, quien quiera linea que firme ese contrato.
No pedimos que nos regalen nada, simplemente que nos den los servicios mÃnimos. Ya no pido el ADSL2+, si no una linea de 3Mb con llamadas.
Si telefónica no quiere que se les critique deberÃa ser más transparente y decir las cosas más claras.
Igual la culpa o las trabas las pone el ayuntamiento, la generalitat o el estado… Que lo digan y nos dirigiremos a ellos.
December 18th, 2007 at 12:30 pm
en vez de llamar tanto al 1004 (q te atenderan seguramente desde un call center de venezuela) hablar con el negociado de asistencia tecnica o con su equivalente (supervisor) de ser cierta la situacion de ese barri (no lo pongo en duda) tiene que existir un proyecto y si esta paralizado puede ser por trabas de terceras personas o instituciones, formas de llegar a esos cargos… dirigirse a las centrales o incluso citarse con los responsables de urbanismo y fomento del ayuntamiento
suerte en vuestro periplo.
pd: sigo pensando que tampoco es como lo planteais
December 18th, 2007 at 1:21 pm
Claro, la cuestión es moverse, llevamos 1 mes asà nosotros. El resto de el Barrio más. Entonces estamos buscando soluciones.
La regidora sabe desde hace 2 meses que el barrio tiene problemas con las altas nuevas. Le he pasado un mail a ver si sabe algo nuevo.
Lo del supervisor está bien, como lo encuentro? lógicamente solo tengo un 1004 para comunicarme con telefónica. Si me dijeran, esto habla con el supervisor, o la empresa supervisora, o quien sea, su número es el XXXX, pues sigo la cadena.
Eso estamos intentando, no pienses que solo escribimos en los blogs para meternos con la empresa pq sÃ.
Pero es un buen medio para encontrar soluciones, y si resulta que es culpa otro organismo se publicará igualmente.
November 10th, 2008 at 4:59 pm
[...] como yo mismo hicimos sendos posts en nuestros blogs. Este es el post de Pozu, y éste y éste otro fueron los mÃos. En el primero de ellos, que titulé “Telefónica de España es capaz de [...]