Hay cosas que me ponen de mala leche. Y lo que he leído en el número actual del periódico comarcal Cafè amb Llet es una de estas cosas (Café con Leche es el naming escogido por la empresa para su periódico… no está mal… porque es una publicación de bar… que la ojeas tomando un café con leche…)

Se trata del número 174, 5ª temporada, del 20 al 26 de Junio de 2008. Entiendo que con 174 números es una publicación con experiencia suficiente como para tener un mínimo de profesionalidad. No obstante, por lo que leo, me desencanto de ello.

La razón: han publicado una “portada falsa”, una portada que cubre la auténtica portada del número…  en la que aparece una publicidad corporativa que es el motivo de este post. La campaña es “Com és cafè amb Llet per dins?” (cómo es Café amb Llet por dentro)

Interior portada: Argumentos de cómo es una semana normal para la gente de Cafè amb Llet. Cuioso… divertido…  no está mal. De lunes a viernes… preparando … escriviendo… maquetando … imprimiendo … distribuyendo …  no está mal.

Interior contraportada: Argumentos de cómo trabajan para sus anunciantes. Ahí es donde yo opino.

Los argumentos que me encuentro son tan poco profesionales, tan tendenciosos, y tan impecablemente erróneos que me duelen en los ojos.

Pero vamos por partes:

Un medio con mucha audiencia:

Con el pretexto de que son datos oficiales del Baròmetro de la Comunicació y la Cultura, cuelan aquí el primer error grave. Qué sentido tiene mezclar audiencias de distintos medios y soportes? Cómo tienen la jeta de mezclar audiencias de prensa gratuita, con prensa de pago, y con RADIO???

La persona que no conozca mínimamente algo de planificación de medios publicitarios, le cuelan que el café amb Llet tiene más audiencia que la Cadena Ser.

Señores de Cafè amb llet!! estan comparando manzanas con peras!

Cada ejemplar, una oportunidad, + datos de OJD

Se vanaglorian de su poco más de 1 millón de ejemplares anuales. Muy bien. Tienen una gran tirada y difusión. Pero lo que me ha hecho rabia es la manera como se comparan con los otros medios gratuitos, Actual y Celobert. Cafè amb llet es un periódico, y Celobert es una revista de actualidad, ensayos y opinión. No tienen nada que ver, ni por calidad de contenidos, ni por gramaje, ni por método de impresión, ni por público objetivo. Celobert es una revista sin ánimo de lucro, de tirada local (Blanes, Lloret de Mar y Malgrat de Mar), y no controla su tirada porque su misión no es justificar la rentabilidad de su publicidad. Los que se publicitan en Celobert lo hacen más por mecenazgo y patrocinio que por publicidad.

Por tanto, es tendencioso que digan, en rojo y como si estubiera mal, que Celobert no tenga control de tirada.

Señores de Cafè amb llet!! que OJD no controle mi tirada no significa nada!!

Más leídos que el Hola!!

Vuelven a usar un argumento totalmente engañoso. Comparan revistas semanales gratuitas (la suya) con revistas de pago (Pronto, Hola, El Jueves, Intervíu). No se puede comparar de tu a tu revistas de pago (la lee una sola persona la mayoría de las veces, quien la compra…) con revistas gratuitas (sólo que esté en una barra de bar, la puede leer más de 5 y más de 8 personas).

A parte, otra vez, sentencian que los datos provienen del estudio del Barometre de la Comunicació, como si lo que nos cuentan fueran sentencias o afirmaciones oficiales de la gente que hace el estudio.

Señores de Cafè amb Llet!! que les digo,  que no me comparen manzanas con peras!

Con 40.000 entrevistas personales/año, el estudio del Barómetro de la Comunicació se ha consolidado como el más exhaustivo a nivel mundial

Madre mía. He revisado la web del Barómetro… en el apartado correspondiente a características técnicas del estudio, y sí que es uno de los más exhaustivos… pero el Café amb Llet no puede sentenciar a la torera que un estudio de Comunidad autónoma catalana sea el más exhaustivo!!! Por favor!

Campañas a medida:

Sí… a medida… con un equpo de publicistas…. si… que son capaces de recortar un anuncio que hemos hecho en Brandea Studio para un cliente porque las moscas institucionales del pie del anuncio no les cabían en el espacio reservado.

Esto que os cuento es verídico. Nos han recortado a saco un anuncio. Sin preguntar. A la torera. Pues si que hacen campañas a medida, si… a las medidas que les da la gana!

RESUMEN:

Estoy muy mosqueado. Porque este es un ejemplo de cómo una empresa poco profesional puede lanzar argumentos tendenciosos, engañosos, a su público… amparándose de que quien los tiene que leer no tiene ni idea de detalles técnicos de planificación de medios… y que por tanto, se va a quedar con la copla de que Ostras! me interesa anunciarme en Café amb Llet!!!

Lamentable. Pero cierto.

• Reputación online y marketing de realidad, por Toni Mascaró
• Más fotos de las Start-ups hispanas, por Javier Martín
• Metallica sigue sin entenderlo, por Enrique Dans
• Los 10 mandamientos de una web corporativa, por Nacho Morató
• Reflexiones de su juicio contra la SGAE, por Julio Alonso
• Guía para crear un buen e-mailing en HTML, por Juan Antonio Pozuelos
• Reportaje + storytelling, de Dídac Lee
• La importancia del networking, por Angel María
• La gestión en una Start-up, por Rodolfo Carpintier
• El récord de Firefox 3, el análisis de Yirá Albornoz, en Genbeta

El caso Metroo está levantando revuelo en la blogosfera, a causa de su estrategia de buzz y la promoción que lanzaron, sobre la cual posteé hace unos días. Me enteré de ello gracias a un mail de Sergio Monge, de TallerD3… un blogger al que tengo especial seguimiento, puesto que lo considero un profesional de la cabeza a los pies.

Sergio está al frente de la estrategia de lanzamiento de Metroo, y él mismo sale en los virales que lanzaron para los grandes blogs en español, Loogic, Carlos Blanco, Error500 o Mangas Verdes.

El motivo de la discordia es la promoción de los 2 iPods, que se basaba en el widget que debía poner un blogger en su blog. El día del lanzamiento de Metroo, los widgets aparecerían con el logotipo definitivo de Metroo, y el lector que hiciera clic en él, se iría a un formulario, con el cual tanto el lector como el blogger ganarían un iPof touch.

Hasta ahí, chapeaux.

No obstante, como apuntan muchos bloggers, entre ellos, Víctor, el desenlace de la promo es un poco oscuro. Pasteo lo que cuenta Victor en su entrada:

(…) resulta que el afortunado ganador apenas tiene ¡1 día con su blog!… el cual lo inició precisamente ayer, y ayer mismo posteó el hola, un post sobre motos, y el post donde comenta el concurso… y párale de contar. Actualizo en este momento la página y ya el triunfador ha tenido el tino de incluir un nuevo post comentando lo afortunado que fue, además de cambiar la plantilla. Con el agravante de que la nueva arroja los minutos en los que se han publicado los artículos, teniendo que entre los 3 de ayer hay nada más 10 minutos de diferencia (…)

Como bien apunta Víctor, otros bloggers, como Laura Pinto, que también participó, sospecha algo de tongo, así como otros que comentan el asunto y que me lanzan pingbacks como si yo hubiera caído en la trampa (como arem o puntofape)

Yo no me considero estafado, puesto que mi entrada fué para comentar la estrategia de lanzamiento, como bien sabrán los lectores de mi blog. Considero que el widget marketing es algo que está en pañales en España, y que pronto será una práctica mucho más habitual… de hecho, ayer mismo Carlos Blanco apuntaba la inversión de ITNet y La Caixa en Iris Experience, la empresa de Isabel Sabadi. Como la misma Isabel cuenta en su blog, el diario Expansión ha hecho incapié de esta inversión, también.

Considero que hay 2 moralejas de esta historia:

1. La gente de Metroo, Jose del Moral, debería postear en su blog la postura oficial de Metroo al respecto, en su blog, por ejemplo. El blog es una herramienta brutal para gestionar el marketing de crisis… siempre que estos numerosos posts que empiezan a correr por la blogosfera los consideren una crisis de relaciones públicas.
2. Para hacer una buena promoción hay que cumplir una serie de requisitos teóricos, ya sea en el mundo Online como en el offline de siempre. Yo mismo posteé algo que puede ir bien para refrescar la memoria, y que es una de las entradas en mi blog que más bien posicionada está  . Lo que opino es que Metroo no dejó claras las bases de la promoción, los pormenores, el qué pasa si, los requisitos mínimos de participación… Es un error habitual, que hace que la promo no funcione como debería.

Conozco casos varios, que se pueden clasificar en:

• Por no poner los términos de la promo, hay un éxito que sobrepasa las expectativas (la promo se muere de éxito)
• Otras veces que la promo acaba costando dinero a la empresa (tengo que regalar más de lo que quería regalar por culpa de no especificar bien)
• Otras, la promo acaba girándose en tu contra (como en el ejemplo del caso Ryanair, que también vimos aquí en Cremark), y te acaba costando una mini-crisis de relaciones públicas.

En fín, que la gente de Metroo tiene que aprender de los errores, si es que los ha habido. Yo, personalmente, creo (quiero creer) que el ganador es legítimo. Al parecer, el flamante ganador ha ido posteando cada día…  por lo que no fue un blog creado únicamente para ganar el concurso…  no vayamos a lapidar a pobres inocentes.

Renovación de marca de RTVE, por Elías

Pecados de posicionamiento y marketing online, por Manuel Ramos

Dónde está el negocio en Internet, Parte I y Parte II, por  Daniel Andueza

Error estratégico en el iPhone de Apple, por Gurus Hucky

FreelanceGlobal, en busca de profesionales independientes, por Javier Martín

Anímate de desnudarte en otro blog, por Victor Esparza

Si, una buena fábula con moraleja, de la mano de Angel María

Recopilando desnudeces, por Victor Esparza

Puede querido lector desconocido,  que no sepas  quien soy ni porqué escribo en este blog hoy. Para tu información y tranquilidad, esta es una entrada que forma parte de una iniciativa que tomó cuerpo en el blog de Víctor y que trata de dar a conocer, a todos los bloguers que nos apuntamos a la misma, en blogs ajenos a nuestra propiedad con el beneplácito de su dueño. Según las reglas de la iniciativa, en esta entrada debemos hablar sobre nosotros mismos desde la perspectiva blogueril. Qué nos gusta, qué esperamos de nuestro blog, como vemos su papel en la difusión de noticias, en fin, qué significa para nosotros bloguear y nuestro blog. Por cierto, mi nombre es Toni y mi blog El Mosquitero (evidentemente no seré yo quien imponga un enlace hacia mi blog desde uno que no es mío, así que dejaré a consideración del dueño del blog que lo incluya o no)

¿Que es un blog para mi?

Sería  tedioso empezar a evangelizar, en un blog que no es el mío, sobre qué deben ser los blogs para los demás, por lo que simplemente diré que para mi un blog es la herramienta de libre expresión por antonomasia. Tener un blog significa que tu voz puede llegar donde nunca creíste y te da la posibilidad de opinar sobre aquello que te preocupa. También permite que tu opinión sea leída por otros y la adopten como propia, e incluso que difieran de la misma y hagan, que la que creías una verdad incontestable, se convierta en una simple idea que estuvo equivocada.

Me gusta la idea de pensar que un blog no es el ombligo del universo y que mi lector comprenda que mi opinión puede ser tan válida como la suya. Soy partidario de las respuestas en forma de entrada y de las conversaciones de blog en blog. Apoyo cualquier iniciativa que comporte en ella misma el dar a conocer los blogs como herramienta de expresión, en contra de aquellos que los tienen como canalización 2.0 para adquirir fama.

He escrito muchas veces en mi blog sobre sobre como fueron mis comienzos en la blogosfera de manos de Spaces y no debe sorprenderte que el blog que ahora es mío tenga menos de un mes de vida. He sido un fiero defensor de la libre expresión en Live Spaces , he sucumbido a su censura, he perdido un blog y lo he recuperado después, y he cambiado tres veces de plataforma de blogs buscando siempre no estar en contra de mis principios.

Principios, si, has oído bien. En esto de los blogs también hay que tener principios. Y el mío consta de dos bastante sencillos.

• No a la publicidad en los blogs que no tienen dominio propio. Entiendo la misma como una forma de financiación para el hosting y no la entiendo en aquellos blogs que se aprovechan de una plataforma de blogs para mantener sus bitácoras mientras tratan de hacer rentables sus blogs
• Mi blog es para opinar sobre lo que ocurre a mi alrededor, no para copiar noticias de rápida difusión en la blogosfera y así lograr estar bien posicionado en los buscadores.

Creo que con  estas dos básicas reglas que me impuse hace cuatro años y medio, puede que te quede bastante claro quien es el que esto escribe y qué puedes encontrar en mi blog. No hay entradas alabando un gadget. No se habla de actualizaciones de Wordpress. No publico estadísticas del blog para hacerme autobombo. No festejo una subida del PageRank, y por supuesto, no hago de mi blog una plataforma desde la cual saltar a la fama.

Para mi es más importante dar cabida a iniciativas que esperan desbancar de los primeros puestos de los buscadores a blogs y webs pro ana y mía, descubrir hermosas cartas escritas por niños con Síndrome de Dawn que hablan sobre su enfermedad, en fin, intentar que en el centro de la blogocosa lo que fluya sea la humanidad en vez del ombligismo más desesperante.

Evidentemente mi blog no cuenta solo con entradas evangelizadoras que hagan sentir mal al que lee el susodicho. Me gusta divertirme e intento hacer que el lector se divierta leyendo. En realidad mi blog es un intento de página de humor que degeneró en algo tal vez demasiado serio para dicha temática. Siempre me he calificado como un bloguer del humor, y no es menos cierto que la mayoría de las entradas están dedicadas a esa temática, lo que ocurre es que nunca me niego a una entrada “seria“, puesto que de verdad creo que el blog está, sobre todo, para eso.

Se que puede que en otros blogs que participan en esta iniciativa haya mejores entradas que esta y por eso espero que el autor de este blog (que en el momento de escribir la entrada aún no se quien es) me perdone. Yo no se hacer entradas vanales diciendo chorradas sobre lo que es para mi bloguear, puesto que en realidad para mi hacerlo es una suerte que debe ser cuidada y querida. Se, querido amigo que me has prestado este blog para participar en la iniciativa, que puede que este rollo haya decepcionado tus expectativas, pero espero que aceptes que para mi, mi blog es algo muy importante.

Un post para recordaros que esta tarde se celebra IniciadorBCN, nuestra 2a edición, sobre Publicidad e Influencia Online, con Eduard Corral, CTO de Bloguzz. Como sabéis, de 19:00h a 21:00h en la CAN de l’Av. Icaria… y luego en el Irish.

Más detalles del evento, aquí. Tengo muchas ganas de hablar con gente que seguramente vendrá. El que es más improbable que venga es Chema… pero ya habrá otras oportunidades.

También recordaros que tenemos habilitado el webcast en el canal Links-Iniciador, en el que podréis seguir el evento por streaming y podréis formular preguntas, que iré colando entre las explicaciones de Eduard.

Por cierto, viendo la presentación que Eduard se ha currado, os puedo decir que pinta enormemente bien.

No os lo perdáis.

Leo en GurusBlog, a través de los elementos compartidos del Reader de Albert, un interesantísimo post sobre la estrella de la keynote de Apple de ayer: el re-lanzamiento del iPhone 2008. El de GurusBlog es de aquellos post que profundizan en la noticia, no se quedan con lo superficial o lo espectacular de la parafernalia de Apple (OJO: soy usuario Apple y encantado de serlo)

La estrategia de pre-lanzamiento fue un caso ejemplar de generar expectativa y cumplir con creces la pre-promesa. Casi se puede afirmar que nunca se había creado tanto buzzmarketing antes en el lanzamiento de un producto de base tecnológica.

La estrategia de pricing de Apple fue vender a un precio elevado (casi 600 euros al principio) un producto “revolucionario”. Fue una estrategia que les permitió vender 6 millones de unidades el primer año. No obstante, y como comentan en Gurus, parece que el ritmo de ventas ya no es lo que era.

Ayer, en la Keynote, anuncian el lanzamiento de un iPhone renovado, con 3G, a sólo 199$ (127€ al cambio de hoy). Una rebaja importante en el precio, desde luego, pero incluso anunciaron un cambio en la estrategia de distribución, ya que a partir de ahora ya no van a cobrar a las Telecos por venta de terminales, sino que va a promover que las operadoras puedan subvencionar los terminales como vienen haciendo con el resto de fabricantes de dispositivos de telefonía movil.

Citando a Gurús:

Probablemente si Jobs hubiese lanzado su primer modelo con 3G y a 199$ hubiese roto totalmente el mercado, le hubiese permitido penetrar con más facilidad en el negocio de la telefonía de empresa y no hubiese dejado casi un año para que RIM y su renovada Blackberry (su principal competidor en el ámbito de telefonía móvil de empresas) se pusiera las pilas para hacerle frente.

La pregunta que me hago es:

¿Realmente es un re-lanzamiento? ¿o se trata de corregir un fallo garrafal estratégico en pricing y distribución?

Yo creo que es corregir un fallo… Han vendido caro mientras los usuarios han querido pagar por ello. Pero esa exclusividad les ha hecho perder terreno ante RIM. Ahora toca recuperar el mercado de empresas que Blackberry le ha arrebatado con un terminal que, pese a ser nuevo, ofrece lo mismo que otros terminales (eso si, con pluses en diseño, usabilidad, y todo lo “guay y cool” que es el iPhone).

No obstante, a estos precios de terminal libre, las operadoras pueden ofrecerlo a precio popular no sólo a empresas y profesionales, sino al público en general.
Me imagino la oferta: Vente a Movistar y llévate un iPhone por 0€.
Qué cara se le quedará a quien se trajo un iPhone de USA pagando un pastón por él, lo liberó y lo volvió a liberar en las sucesivas actualización de software…

Señor Jobs: Explícale a este señor por qué hasta ahora no ha tenido opción de disfrutar de un iPhone legalmente… Explícale a este usuario lo que es la táctica de precios desnatados… Cuéntale que todos los productos de electrónica de consumo bajan de precio con el paso de los meses…

Yo creo que es demasiado rebaja como para ser fruto de una estrategia de precios desnatados. Creo que es la corrección de un error estratégico.

Voy a empezar a postear el resumen de links que me han parecido interesantes, de domingo a domingo. No invento nada, pero siempre es una manera interesante de compartir mi perfil de lector, de lo que considero interesante en la blogosfera.

• Completo manual SEO, por Alan.
• La Moral Bloguera de Jordi Bufí, y la de Carlos Rincón.
• Readbag, herramienta de “leer luego”, por Victor Esparza
• Buenas prácticas de MKT Online, por Miguel Galve.
• La Eurocopa y el marketing de emboscada, por Eduardo Soledad
• Easy_up_me, un plugin que mejora el uploader de WP 2.5.x, por Guillermo Latorre.
• Reflexiones del próximo ponente del First Tuesday, por Jesús Monleon.
• Microsoft Advertising y su reinvento de marca, por Miguel Galve.
• Consejos a  Microsoft para Windows 7 de Enrique Dans.
  
• Historia de Firefox 3, un especial de Sacha Fuentes.
  

Links, el partner tecnológico de IniciadorBCN, ya ha habilitado el sistema de webcast que usaremos a partir de ahora en Iniciador Barcelona.

Ésta es la apariencia del canal Links-Iniciador.

Como véis, totalmente funcional y sin florituras.

Su misión: ir recogiendo durante estos días previos las preguntas que cualquiera quiera formular, relacionadas con el tema Publicidad e Influencia online. A parte, durante la retransmisión del evento, el webcast servirá para formular preguntas que como moderador deberé ir filtrando y formulando a Eduard Corral.

Intentaré que la mayoría de preguntas sean formuladas, aunque eso depende del éxito del webcast.

Ésta es la vista panel de moderación que tenemos operativa.

Agradecer, de nuevo, la colaboración de la empresa Links, un patrocinio muy valioso para nosotros.

Sergio Monge me ha enviado un e-mail muy interesante, sobre la próxima aparición de la versión Alpha de Metroo. Como cuenta Javier, Metroo es un agregador de negocios y opiniones, con recomendaciones sobre ciudades y sobre los negocios.

Este es otro buen ejemplo de saber aprovechar (desde el punto de vista de marketing) las potencialidades de el medio internet para el lanzamiento de un producto/servicio. Es algo que Sergio ya comentó en Taller D3. Se trata del Widget Marketing.

Las herramientas operativas que han elegido son:

1- un blog corporativo:

Lo han usado para ir dando pistas sobre el proyecto, anunciar promociones, comentar el por qué del nombre, o describir su día a día.

Este es el enlace al blog oficial.

2- Una promoción basada en Widget Marketing

El Widget son unas pocas líneas de código insertables en una página web, en un blog. Normalmente es un banner, algo que invita a la acción, como por ejemplo, pulsar play (en el caso de youtube) o hacer clic para acceder a otro contenido.

Pues la promoción que se han inventado la gente de Metroo es que los bloggers pongan un widget sencillo en sus blogs. Hasta el día del estreno, blogs irán generando expectativa sobre “qué es Metroo”. La mecánica de la promoción es la siguiente (cogiendo sus palabras textuales)

En el momento exacto en el que Metroo ya esté abierto, la imagen cambiará y aparecerá nuestro verdadero logo. Si la primera persona que vea el logo lo hace en tú web o blog y es verdaderamente el primero en pinchar, completando aquí los datos necesarios, él y tú ganáis un iPod para cada uno. Así de sencillo. Te dejamos que coloques el widget en tantos lugares como quieras y tantas veces como quieras. Pero explica bien a tus lectores y amigos que es importante que en el momento en el que vean el logo pulsen lo más rápido que puedan. Sólo el primero tendrá premio.

Es un premio interesante para el blogger, así que en prinicipio puede interesar a más de dos… empezando por yo mismo… podéis ver el widget en el sidebar de este blog

3- Una campaña “diferente” de comunicación, en blogs de referencia:

En vez de un e-mailing que sería más SPAM que otra cosa, han gravado unos vídeos caseros pensados para algunos de los grandes blogs. Con mensajes personalizados para los grandes bloggers, han ido despuntando en clave de humor de qué va esto de Metroo. “no es un buscador, es un encontrador”, “es una herramienta que ye ayuda en las decisiones cotidianas”, para “todo tipo de usuarios”…

Su intención fue que aparecieran estos pequeños virales en blogs como Loogic, Carlos Blanco, Error500 o Mangas Verdes.

• El video de Javier de Loogic: http://metroo.es/videos/loogic/
  
• El video de Carlos Blanco: http://metroo.es/videos/carlos-blanco/
• El video de Antonio Ortiz de Error 500: http://metroo.es/videos/error-500/
• El video de Manuel Almeida de Mangas verdes: http://metroo.es/videos/mangas-verdes/

Este es un buen ejemplo de que se pueden hacer acciones de buzzmarketing con un bajo presupuesto. nuevo marketing que está emergiendo en internet… que es la suma de grandes dosis de creatividad y de saber aprovechar marketinianamente recursos disponibles en la web actual. Son nuevos soportes, nuevas herramientas, potenciar la rumorología, y generar expectativa.

El único problema es generar demasiada expectativa, o que el producto/servicio no llegue a la altura de la expectativa generada. No obstante, sólo si estás muy seguro de las potencialidades de tu Start Up te lanzas a hacer una campaña de BuzzMarketing como esta.

Será interesante volver a este caso dentro de unas semanas, con cifras de cómo ha ido la promoción, cuantos blogs han añadido el widget, cuantos enlaces apuntaron a Metroo…